Центры обслуживания клиентов

Центр обслуживания клиентов – это единый офис, предназначенный для приема потребителей, обеспечения высокого качества сервисного обслуживания на базе современных управленческих и информационных технологий.

Обратившись в ЦОК, клиент может получить всю интересующую его информацию по вопросам технологического присоединения к электрическим сетям, передачи электрической энергии, оставить обращение, претензию (жалобу) в адрес компании, а также получить справочную информацию о деятельности других энергокомпаний региона.

Специалисты ЦОК разъясняют алгоритм действий, помогают заполнить необходимые документы, оказывают содействие при выполнении всех условий технологического присоединения.

Очное обслуживание потребителей осуществляется в ЦОК филиала:

Местонахождения ЦОК	Обслуживаемый район
Центральный офис ЦОК г.Владимир: Руководитель Центра: Гусева Анна Юрьевна Адрес: г.Владимир, ул.Б.Нижегородская, д.91 (здание ПО "ВЭС") Телефон: (4922) 31-08-08; факс: 47-03-72 Телефон начальника: (4922) 47-03-45 Работа с клиентами: Пн.-Пт. 8.00 - 19.00 Без перерыва Сб. 9.00 - 15.00 Без перерыва E-mail: cok@vladimirenergo.ru	Собинский Камешковский Суздальский Судогодский
ЦОК г.Александров: Жишко Анастасия Викторовна Адрес: 601655 г.Александров, Ул. Мосэнерго д. 1 Телефон: 8 (49-244) 64-944 Работа с клиентами: Пн.-Пт. 8.00 - 19.00 Без перерыва Сб. 9.00 - 15.00 Без перерыва	Александровский Киржачский Кольчугинский Юрьев-Польский г. Струнино
ЦОК г.Гусь-Хрустальный: Кузнецова Анна Владимировна Адрес: г.Гусь-Хрустальный, ул.50-летия Советской власти, д.16 Телефон: (49241) 37-3-31, 37-3-33 Работа с клиентами: Пн.-Пт. 8.00 - 19.00 Без перерыва Сб. 9.00 - 15.00 Без перерыва	Гусь-Хрустальный Аксеновский Курловский
ЦОК г.Ковров: Низова Инна Юрьевна Адрес:г.Ковров, ул.Свердлова, д.78 Телефон: 8(49232)4-85-01 Работа с клиентами: Пн.-Пт. 8.00 - 19.00 Без перерыва Сб. 9.00 - 15.00 Без перерыва	Ковровский Вязниковский Гороховецкий Селивановский
ЦОК г.Муром: Муромцева Светлана Николаевна Адрес: г.Муром, ул.Механизаторов, д.28а (здание РЭС) Телефон: (49234) 7-21-55 Работа с клиентами: Пн.-Пт. 8.00 - 17.00. Перерыв на обед 12.00 - 13.00. Сб. 9.00 - 15.00 Без перерыва	Муромский Меленковский
ЦОК г.Петушки: Сарыгина Ирина Викторовна Адрес: г.Петушки, ул. Профсоюзная, д.53 Телефон: (49243) 2-45-50 Работа с клиентами: Пн.-Пт. 8.00 - 17.00. Перерыв на обед 12.00 - 13.00. Сб. 9.00 - 15.00 Без перерыва	Петушинский

Центральный офис ЦОК г.Владимир:

ЦОК г.Ковров:

ЦОК г.Муром:

ЦОК г.Гусь-Хрустальный:

Курловский РЭС и Аксеновский РЭС

Селивановский РЭС

Вы можете получить подробную информацию об услугах филиала «Владимирэнерго» ОАО МРСК Центра и Приволжья» позвонив по телефону на бесплатный федеральный номер Call-центра 8 800 100 33 00.